跨境電商新業態不斷以強勁的勢頭割據外貿市場，然而，隱匿在高速發展的表象之下，跨境電商企業還面臨著一個棘手的難題：人才！跨境電商火爆依舊但市場人才緊缺。
據相關報道顯示，未來三年中國跨境電商相對領域的人才缺口將高達450萬，且將以39%的速度在增加，缺口持續拉大。
跨境電商浪潮中，跨境電商企業對優秀人才的搶奪彌漫著硝煙，要如何做才能廣納人才，留住人才呢？清晰的企業愿景對于跨境電商人才而言是首要考慮因素。優秀的人才需要的是一個寬闊的平臺，倘若一家企業沒有任何未來規劃和發展目標，那么其在人才招聘過程中往往也不具有優勢。
此外要想留住人，明確崗位職責及績效考核機制也尤為關鍵。企業如果沒有清晰的績效考核機制，就會出現不干活的人比干活的人多的現象，如果設定績效考核機制就能激勵工作積極性。
另外不同階段的員工分工不同，學習目標自然不盡相同，首先基層與昂主要是使用歸納法，通過日常學習工作總結經驗，快速將認知變現；中層員工則需要使用方法論，擅長帶著工作中常遇難題去企業外部尋找新的解決方案，而不應該僅僅局限于企業內部；高管或CEO需要在大量知識儲備和接收大量信息過程中，去推演出企業機會以及未來要發展方向。
