電話營銷的常用技巧分為7個步驟:1.堅持有限目標原則2.事先有一個推銷計劃3.選好打電話的時間4.講話應熱情和彬彬有禮5.不要急于推銷6.要留下對方的姓名、電話、地址，并作好記錄7.約會時間要提供兩個以上的方案或形式供對方選擇
　　
　　堅持有限目標原則:電話推銷的目的應是找到有購買可能的推銷對象，排除沒有購買可能的推銷對象，以提高登門拜訪進行交易洽談的成功率。換言之，電話推銷旨在創造和有希望成交的推銷對象的約會機會，它不能代替面對面的商談，電話推銷的目標應是以建立一個恰當的約會為止。
　　
　　事先有一個推銷計劃：這個計劃，就是一套或幾套引導對方對產品引起注意，對推銷員建立好感。其中應包括打電話給誰，如何說見面話，介紹產品的哪些方面，了解對方哪些情況，什么時機約會等。有了這樣的計劃，在推銷中就可以從容不迫，給對方以好感。
　　
　　選好打電話的時間:避開電話高峰和對方忙碌的時間。一般上午十時以后和下午都較為有利。如正值所找的人外出，可詢問接電話者是否有其他人可以商談，或問清對方什么時候回來，以便以后聯系。
　　
　　講話應熱情和彬彬有禮:熱情的講話易于感染對方；彬彬有禮的話語，同樣易于得到有禮貌的正面回答。像“您好”、“打擾您了”、“如您不介意的話”等禮貌用語，應成為推銷人員的口頭禪。同樣，開門見山，也是較受歡迎的說話方式。
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