鐵路統(tǒng)一客服電話：

    市民在湖北省和武漢鐵路局管轄范圍內(nèi)撥12306，外地撥027-12306，電信運營商按規(guī)定收取本地市話通話費用，無其它增值費用。市民還可登錄12306網(wǎng)站（www.12306.cn）進行余票等信息查詢。原武漢鐵路客戶服務中心咨詢投訴電話95105688使用到2011年9月底后停用。

    投訴熱線：

    武漢客運段　51126832，88076759

    路風舉報電話：51120953

    舉報電話： 遇到票販子，買到高價火車票或者假火車票請撥打  027-51161440

    房建生活系統(tǒng)服務熱線：
 

    武漢房建生活段：

    供水：051-24282，027-51124282

    修繕：051-36119，027-51136119

    公寓：051-64572（晝），051-67599（夜及節(jié)假日）

    襄陽房建生活段：

    總值班：015-23451，0710-3023451

    供水：015-21333，0710-3021333

    修繕：015-35197，0710-3035197

    公寓：015-35321（24小時），0710-3035321
 
    信陽房建生活段：

    總調(diào)度：0522-26000（24小時），0376-6826000