1.萬順達簡介
大產業呼喚大市場，大市場催生大產業！深圳是中國電腦、電子行業最為密集的城市，競爭最為激烈。隨著深圳的電腦市場進入全速發展的快車道，"萬順達"一個響亮的名字，迅速在IT界崛起。從1998年創立至今，如黑馬狂飚，在激烈殘酷的電腦IT市場競爭中脫穎而出！
萬順達發展至今已有近400家連鎖店覆蓋全國各地市場，擁有自已的生產工廠及研發團隊，自主生產增加產業鏈條，并以連鎖店的直銷模式運營，進一步降低出售價格。目前自主品牌產品包括萬順達電腦及萬順達監控產品，是國內唯一一家集電腦與監控產品為一體的專業品牌。經多年發展，其效益年年翻番，遙遙領先電腦IT界。
萬順達的崛起，創造的不僅是“深圳速度”，更是一種“深圳模式”。于是，人們開始關注萬順達，審視萬順達，驚嘆萬順達！作為中國第一家IT連鎖直銷服務機構，萬順達在業界和客戶心目中享有很高的美譽度。公司2005至2011年被《電腦商情報》評為“IT誠信企業”，同時又是中國十佳電腦服務品牌。
從直營店到整個連鎖體系的推出，萬順達連鎖本著“互贏互利，打開商機”的核心價值觀，憑著深厚的專業背景，豐富的產品體系，成熟穩健的經營理念，打造中國最大、最專業的IT連鎖品牌！為中國IT行業的發展增光添彩。
2.事業擴展
1998年創業，做銷售與組裝銷售，掌握了更多技術；
2004年思考如何解決生產銷售和售后服務脫節的問題；
2005年開始著手建立面向全國征召加盟者的萬順達品牌直銷模式的銷售與服務統一的電腦連鎖店;
逐年積攢經驗與技術，反復驗證管理模式與入盟標準。慢慢開發全國市場，2009年發展為100多個連鎖店，并建立生產基地，整合成完全的萬順達電腦。至今已發展到全國各地連鎖分店300多家！
目標：全力打造中國電腦連鎖直銷品牌
鋪寬加盟范圍，3年內超過1000家直銷分店，達到TCL、方正等著名電腦品牌的市場占有率和銷售——-服務網絡覆蓋中國，成為新一代強勢品牌 ——中國電腦連鎖直銷第一品牌 ！
產品品質保障:
全程質量管理體系，從原料篩選到生產制程控制、從成品拷機測試到售后質量監控，多道工序嚴密監控；成品必須通過長達12——36小時拷機實驗，模擬上千次開關機操作，每一臺出廠的萬順達電腦都歷經考驗，保證了產品穩定性。
產品服務保障:
萬順達作為中國地區一家具有領導力的電腦服務品牌，主要體現在4個方面：
1. 一流的服務隊伍：我們對電腦服務工程師進行嚴格的培訓與考核，確保過硬的IT服務品質；
2. 一流的服務管理：通過客戶的體驗式服務，與客戶實現訪問，與短信群發功能，能夠對電腦服務進行“標準化、規范化、動態化”管理，并實現與客戶互動交流，讓服務消費更加透明化；
3. 一流的服務網絡：截止2009年10月，萬順達服務網絡已經遍布全國，擁有超過500名的專業服務工程師；
4. 一流的服務保障：已經為全國超過10萬家客戶的電腦提供全天候的售后服務。
萬順達要求每一個服務工程師都要以“專家級的技術水平和紳士般的服務態度”為客戶的電腦提供細心維護，確保每一臺電腦都能以“穩定、高效”的狀態運行，從而保障客戶的事業因IT而發展。
3.創新的營運模式
以同質服務形式標準的加盟店，打造出覆蓋全國普遍居民區的連鎖性直銷服務網絡。
眾所周知，電腦作為高科技、高價位產品，差異性依然存在，對服務的要求自然也千變萬化，而以往面向商業用戶的代理分銷制，無論從環境還是服務上，都無法滿足普通家庭用戶需要的充滿個性的親和與信賴。
萬順達專賣店這種模式相對來說更適合消費群——個人及家庭用戶，也適應了日趨明顯的渠道扁平化，拉近了廠商和用戶間的距離。這種模式的優點是：利于宣傳，每個連鎖專賣店，只就附近地區或社區宣傳，范圍集中；其次，可以影響購買者的購買決策，每個連鎖店都對店員進行培訓管理，使他們有良好的素質，并且每家專賣店都有專業技術人員，即使購買者不了解產品使用功能，也有技術人員耐心的指導和介紹，使購買者了解產品，并增強對產品的購買欲；每個連鎖專賣店還能提供完善的服務及技術支持，在用戶購買產品后，總是自己運送，或者擔心經銷商運輸途中造成產品損害，萬順達設有完善的配送體系，省去了用戶這一擔憂。
目前市場中，最突出的問題就是渠道競爭太過激烈，價格成為競爭中惟一的殺手锏，從而使渠道利潤變薄，以至為客戶提供的服務變少。導致用戶因服務差而不滿意；通過連鎖的直銷方式可以將產品價格和服務統一，將利潤還給用戶及經銷商，徹底解決上述問題。
萬順達通過連鎖實現公司品牌、服務、管理等多方面的標準化，目前IT分銷領域內最為缺少的就是標準化和品牌化的經營。通過連鎖經營全面提升自身品牌及其渠道的形象，促進服務的標準化和管理的規范化，提高整體經營效率，使競爭力增強。生產則采用先落單后生產的方式，所以不受庫存限制的壓力，售價隨市場零配件價格的浮動而變化，成本大大降低，將更大利益回贈給用戶，使用戶以最公道、最真實的價格得到產品和服務。
4．電腦直銷的社會意義
銷售在哪里，服務就是哪里。
通過低成本的加盟和高度統一的客服培訓標準，先占領市級以下地方市場，以大品牌的服務漏洞為突破，建立起誰銷售誰負責的銷售與服務亮點，迅速取得性價比的優勢，建立起自有品牌，從有把握的普通技術入手漸進地開發與應用較高的技術整合，實現產業升級與拓展，壯大自主品牌。
在電腦應用走向完全平民化的新階段，電腦產銷利潤微利化的時代，萬順達為各地新的創業者提供一個可以發揮的門檻較低的創業機會，并進一步壓縮電腦產業的產銷耗利環節，節約社會成本，推動電腦的普及化。
萬順達想要以此給創業者一個例證，只有不斷創新才能突破行業巨頭的品牌效應，走出自己的一片天地。
萬順達電腦連鎖企業創辦價值觀：許多許多的石頭堆積起來可以變成一座巨大的高山；許多許多的磚頭壘筑起來，可以砌成萬里長城。螞蟻雖小，但許多螞蟻團結在一起，能拖動一根很大的骨頭；一個人的力量雖小，但許多微弱的力量匯合在一起，就能排山倒海，戰勝一切！
