
美國月子中心協(xié)會是由數(shù)十家服務質量優(yōu)良,誠實經營的大、中、小型月子中心老板及民宿房東聯(lián)合發(fā)起成立的行業(yè)協(xié)會組織,加州政府注冊。各月子中心老板、民宿房東等均為協(xié)會工作人員或某一方面的負責人。目前,赴美生子人士越來越多,行業(yè)內一些無良經營業(yè)者坑蒙拐騙,給很多赴美生子人士造成了困擾,也極大的損害了行業(yè)聲譽。為消除客戶的困擾,保證優(yōu)良服務質量,規(guī)范經營行為,特成立此行業(yè)協(xié)會。協(xié)會綜合各家會員單位的意見,制定若干行業(yè)服務標準和服務紀律。協(xié)會按照協(xié)會章程、服務標準和服務紀律,規(guī)范協(xié)會內的月子中心的經營行為,為客戶提供優(yōu)良服務。只要符合協(xié)會所規(guī)定的各項服務質量標準,并簽署嚴格的具有法律效力的服務質量保障協(xié)議和責任書,美國的任何月子中心均可申請加入?yún)f(xié)會。總之,協(xié)會為優(yōu)良月子中心之聯(lián)合體。協(xié)會常設秘書長一位,協(xié)調各方工作。
眾所周知,美國的月子中心都是無法注冊的,因此是灰色經營。協(xié)議內月子中心均以協(xié)會名義和客戶簽署有效服務合同。不管是不是協(xié)會內月子中心,只要不是以協(xié)會名義來和客戶簽署服務合同的,其合同其實都是無效的。為了保護自身權益,請客戶一定要注意。
協(xié)會秘書長:RICKYMAN KEI CHENG
協(xié)會在美國政府的注冊號:C3474859
協(xié)會辦公室地址:11435 Basye St, El Monte, CA 91732。
協(xié)會中國辦事處地址:江蘇省徐州市建國西路75號,財富廣場B座703-704。
詳見: 工作人員
一、受美國法律保護的合同
客戶和協(xié)會內月子中心所簽署的服務合同是受美國法律保護的合同,這也是客戶對自身利益的最大保障。
1.客戶(乙方)以合法身份(旅游B簽證)入美國境;
2.美國月子中心協(xié)會(甲方)為政府注冊機構,照章報稅,具有完全的民事行為能力;
3.甲乙雙方所簽署合同的地點為美國境內;
4.合同的執(zhí)行地點為美國境內。
5.合同語言為美國官方語言:英語。
6.經律師設計,客戶和協(xié)會所簽署的服務合同均以游客在美旅游期間正常的租房的形式出現(xiàn),只是由于客戶游玩勞累和其他不可預知的原因而在醫(yī)生的建議下生產,完全規(guī)避掉客戶故意赴美生子的嫌疑。
7.甲乙雙方簽署合同時,第三方(美國執(zhí)業(yè)律師或持美國護照的人)見證。
8.甲乙雙方簽署此合同后,任何一方違約,對方均可控告之,或協(xié)商解決。
9.為方便客戶了解合同內容,所有合同均附有內容條款完全一樣中文版本。
10.為方便客戶了解,中國訂房合同為中文,客戶赴美后第一時間需和協(xié)會重新簽署服務條款完全一樣的受美國法律保護的英文版合同。
二、豐富的服務方案,客戶根據(jù)自身情況選擇
1.待產+坐月子全程住民宿
2.待產住民宿+坐月子住月子中心
3.待產+坐月子全程住月子中心
4.待產+坐月子全程高端服務
三、在中國提前訂房,赴美后此訂金轉服務保證金的制度
為減少工作量,提前做好服務計劃,更優(yōu)化配置資源,客戶可在赴美前在協(xié)會中國辦事處提前訂房。無論是客戶在中國提前訂房還是到美國后現(xiàn)場看房入住,協(xié)會組織內的月子中心、民宿等均按照合同及協(xié)會統(tǒng)一的服務標準和服務紀律,為客戶提供無差別的服務。此外,為打消客戶提前在中國預定房間的疑慮,保障客戶利益,協(xié)會制定了客戶定金轉保證金制度:
1.客戶定金匯入?yún)f(xié)會公共賬戶;
2.客戶在出國前若因故未能成行,可隨時取消合同,協(xié)會從公戶全額無息返還保證金,但客戶負擔手續(xù)費;
3.赴美后,若服務不周,客戶可通過協(xié)會協(xié)調,最高獲得此定金2倍的賠償。
4.在中國提前訂房,赴美后可免費換房一次,并根據(jù)實際入住的房間價格收費,多退少補。
四、赴美后再選房
第二條所列的所有方式,客戶均可在中國時預定,也可到美國現(xiàn)場看房后再決定。但是,眾所周知,每個客戶在美國均要停留至少三個月,因此,一個房間每年也只能接待三四個客戶,因此,并不是一到美國就正好能找到合適的房間,此為客觀事實。其次,客戶赴美后再選房,因并未在中國訂房并交納定金,所以無定金轉服務保證金制度。若客戶赴美后再看房,出行前請聯(lián)系協(xié)會客服人員,填寫意向書。此意向書無任何法律效力,只是方便協(xié)會工作人員也就是各月子中心老板、民宿房東等根據(jù)此意向書,迎接客戶至大概符合客戶意向的數(shù)個民宿、月子中心,供客戶自由選擇。若客戶旅途勞累,也可讓協(xié)會工作人員接機后先送客戶至賓館。客戶休息好后,再慢慢挑選。
客戶可自由選擇提前訂房或赴美后再看房訂房入住,協(xié)會無意于向客戶推銷任何一種。
五、統(tǒng)一的服務標準和價格標準
協(xié)會內現(xiàn)有數(shù)十家月子中心和幾十家民宿,共200余房間,因客戶可在協(xié)會大量房間中隨意看房、訂房,經長期競爭,協(xié)會內房間無論是提供整體服務的月子中心還是只提供住宿服務的民宿,基本一分價錢一分貨,高檔高價,低檔低價。且協(xié)會成員單位均服從協(xié)會統(tǒng)一的服務標準和服務紀律。
六、寶寶成長服務
協(xié)會駐地為洛杉磯,協(xié)會對美國移民、置業(yè)、教育等政策動向有著天然的資訊獲取優(yōu)勢,協(xié)會為行業(yè)組織,所收集整理的赴美人數(shù)、花費、行業(yè)趨勢等以及中國辦事處所提供的中國政策動向及客戶對策等信息,均可為客戶提供有效幫助。而此類信息,我們對協(xié)會客戶免費提供,并定期發(fā)送。因此,合同簽署后,乙方需將此合同的掃描件或照片或復印件或傳真件發(fā)送至協(xié)會中國辦事處,以方便中國辦事處做好客戶回國后的寶寶成長服務。無此證明資料,中國辦事處恕不提供此類服務。客戶在美國所簽署的正式合同,是協(xié)會中國辦事處為客戶提供歸國后繼寶寶成長服務的唯一依據(jù)。
七、中國辦事處
美國月子中心協(xié)會中國辦事處為客戶提供簽證協(xié)助辦理、赴美輔導、房間咨詢、房間預定、寶寶成長等服務。 |